{ "user": { "type": "identify", "data": { "id":"None", "user":{ "email": "", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }, "page": { "type": "page Viewed", "data": "" } }
Συνθήκες Παράδοσης


Η παραγγελία έχει σταλεί στην εταιρεία αποστολών κούριερ και θα παραδοθεί στη δική σας διεύθυνση εντός 5 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η διάρκεια και οι συνθήκες της αποστολής διαφέρουν και σχετίζονται με καταστάσεις που προέρχονται από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ (δεν ήταν στη διεύθυνση, δεν είχε εξουσιοδότηση να παραλάβει, είχε μετακινηθεί από τη διεύθυνση κτλ.) Η διαδικασία μπορεί να ακολουθηθεί από την ιστοσελίδα μας από τη στιγμή που έχει δοθεί η παραγγελία. Μπορείτε μέσω του αριθμού αποστολής δέματος να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας στο "Οι Παραγγελίες Μου" που βρίσκεται κάτω από το πεδίο " Ο Λογαριασμός Μου" . Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας αφού δείξετε την αστυνομική σας ταυτότητα ή άλλο στοιχείο αναγνώρισής σας.

Παρακαλώ ανοίξτε το δέμα αφού λάβετε το προϊόν και σιγουρευτείτε ότι όλα που περιγράφονταν στην παραγγελία σας βρίσκονται μέσα στη συσκευασία ολοκληρωμένα και χωρίς κάποια ζημιά ή ελάττωμα. Αν υπάρχει κάτι το οποίο θεωρείτε ελλιπές ή ελαττωματικό τότε μπορείτε να στείλετε πίσω το
προϊόν στον υπάλληλο κούριερ , κρατώντας την αναφορά παράδοσης. Αν χρειαστεί, μπορείτε να λάβετε υποστήριξη από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας στέλνοντας ένα email στο infogr@madamecoco.com . Σε περίπτωση που δεν είστε στη διεύθυνση που έχετε δώσει, η παραγγελία σας θα δοθεί στο πρόσωπο στον οποίο βρίσκεται στη διεύθυνση, αφού έχει ελεγχθεί η ταυτότητα του και εχει ληφθεί η υπογραφή του.

Σε περίπτωση που κατά τη στιγμή της παράδοσης δεν βρίσκεστε εκεί, οι εκπρόσωποι της εταιρείας θα αφήσουν ένα σημείωμα στην είσοδο. Στην ίδια διεύθυνση θα σας καλέσουν για δεύτερη φορά 2 μέρες μετά την παράδοση του σημειώματος. Σε περίπτωση που δεν λάβουν απόκριση τότε θα πρέπει με ηλεκτρονικό μήνυμα να διευκρινίσετε την ημέρα που μπορείτε να παραλάβετε. Από τη στιγμή που έχει δοθεί η παραγγελία δεν μπορείτε να αλλάξετε το πρόσωπο που θα λάβει την παραγγελία σας.


ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

-Όλα τα δέματα θα παραληφθούν σε εσάς μέσω της συμβαλλόμενης εταιρείας κούριερ.
-Πρέπει να παρέχετε όλες τις πληροφορίες διεύθυνσης (διεύθυνση, οδός, λεωφόρος, Ταχυδρομικός Κώδικας) έτσι ώστε η παραγγελία σας να είναι απόλυτα ακριβής.
-Μπορείτε μέσω του αριθμού αποστολής δέματος να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας στο "Οι Παραγγελίες Μου" που βρίσκεται κάτω από το πεδίο " Ο Λογαριασμός Μου" .

ΕΥΚΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Εύκολη Επιστροφή Προϊόντων Εντός 30 Ημερών

ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΑΓΟΡΕΣ

Πιστοποιητικό 128bit Rapid SSL

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Δωρεάν Μεταφορικά σε Αγορές 50€ και Άνω